COMO COMPRAR

Saiba como comprar através destas informações importantes!


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 ENVIOS e PRAZOS.

 GARANTIAS E DEVOLUÇÕES.

 PARCELAMENTOS.

 SUPORTE AO CLIENTE.

 

▶  SOBRE PRAZOS E ENVIOS:  ✈ 🕙 ✈ 

🕙  ETAPA 01 - Após a Confirmação do Pagamento do item comprado, processaremos o seu Pedido e Encaminharemos para Envio.

 🕙  ETAPA 02 - Dentro de 3 a 7 dias úteis após a Compra enviaremos seu Código de Rastreio via e-mail para que acompanhe o Tráfego do Produto até a sua Residência.

                2.1 - Caso aconteça de ao Digitar o Código de Rastreio não aparecer as informações do Produto Comprado, favor aguardar mais alguns dias. Os Correios pedem um Prazo de até 5 dias úteis para lançar os novos códigos recebidos no sistema interno deles.

 🕙  ETAPA 03 - As encomendas com estoque no Brasil e a Pronta Entrega, ocorrem entre 2 a 12 dias úteis, já as encomendas Internacionais são entregues entre 2 a 8 Semanas após a Confirmação do Pagamento. A Flexibilidade nestes prazo é devido à Logísticas das empresas entregadoras que não está sob nosso controle.

 🔔 🔔 Você deverá Receber Seu Produto em Alguns dias. Caso ocorra do Produto Comprado não ter sido entregue dentro do prazo máximo de 08 semanas após a Compra, favor nos contatar para esclarecer a questão e tomar as providências cabíveis.

✳ P/S ✳ - Nossa Empresa atua na modalidade de Intermediação. Somos Intermediadores de Fornecedores Nacionais e Internacionais. O Produto comprado é enviado até você direto de nossos fornecedores. Mas fique tranquilo que a compra é segura e não invalida nenhuma garantia que o produto contiver. Somos uma Empresa responsável e honesta.


 SOBRE A ENTREGA GARANTIDA, REEMBOLSO E ESTORNO.

Caso não receba o Produto ou constatar danos ou até mesmo o Produto não corresponder com o Pedido feito, devolveremos, na íntegra, todo Valor Gasto! Nosso Programa de Entrega Garantida é Confiável. Observe abaixo como isto pode acontecer.
Quando poderei solicitar reembolso ou devolução?
Você precisará entrar em Contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do Produto. Veja o que diz o Art. 49 do Código do Consumidor:
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Após este prazo de 7 dias, cobrimos defeitos de fabricação e não realizamos troca ou abrimos procedimento de estorno por mal uso ou manuseio dos produto(s) comprado(s).

Como funciona o reembolso?
Havendo a Validação do Reembolso, o seguinte procedimento é efetuado:

1) QUANDO O PAGAMENTO FOI VIA BOLETO BANCÁRIO:
    ✴ Neste modo, um depósito será efetuado em até 15 dias após a abertura do Processo da Devolução pela política da Garantia Assistida. O crédito será feito em Conta bancária indicada pelo comprador.

2) QUANDO O PAGAMENTO FOI VIA CARTÃO DE CRÉDITO:
    ✴ Neste modo o Estorno do Valor Total será feito diretamente na Fatura do Cliente. As operadoras de Cartões pedem um prazo de 1 a 3 faturas seguintes para constar a Devolução. Qualquer dúvida sobre este prazo, favor contatar a Operadora do Cartão.

▶ SOBRE PARCELAMENTOS:

Nossos produtos podem ser parcelados em 3x Sem Juros ou em até 12x com pequena taxa de juros, tudo com total segurança, os dados são criptografados e não ficam em poder da Shop Tles, e sim do Banco Responsável.  

Nossas taxas de juros são as menores do mercado, prezamos pelo melhor valor do mercado! 

 

 

 

Qualquer dúvida, estamos à Disposição!
Caso deseje entrar em contato conosco clique aqui